POLÍTICA DA EMPRESA

 

MISSÃO

Fidelizar e oferecer aos atuais e novos clientes um serviço alinhado por bons padrões de
qualidade, permitindo criar relações de parceria pró-ativas e a preços competitivos, apostando
sempre que possível na marca "Art&Mola" e na diferenciação de produtos face à concorrência.

 

VISÃO

Pretende ser reconhecida no mercado como uma empresa de referência na
sua área de negócio, apresentando aos seus clientes e partes interessadas
múltiplas soluções para equipamentos de descanso.

 

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Qualidade é um dos princípios básicos do funcionamento da Art&Mola que se
baseia na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes e de todas as partes
interessadas, e simultaneamente no cumprimento dos requisitos legais
com vista a melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade.

 

Nesse sentido, a Art&Mola, considera como princípios fundamentais:



Assegurar a satisfação dos clientes, fornecedores e partes
interessadas, antecipando as suas expectativas;
Promover a Melhoria Contínua, avaliando o desempenho do Sistema de Gestão
Qualidade, na definição e revisão dos objetivos estabelecidos pela empresa.
Promover o bem-estar social dos colaboradores
e desenvolvimento das suas competências;
Melhorar continuamente os seus produtos e serviços tendo em conta o
cumprimento dos requisitos normativos, legais e regulamentares
aplicáveis e outros que a empresa subscreva;

A Art&Mola comunica e divulga a todos os colaboradores a Politica da Qualidade,
para tal, contamos com sua participação a todos os níveis hierárquicos, respeitando
os métodos e procedimentos internos e propondo melhorias com vista ao
cumprimento dos requisitos e à melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão.